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[单选题]

客户公司最在乎的是什么()

A.形象

B.财政

C.绩效

D.外貌

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第1题
探测公司需求,不对的是()

A.财政

B.形象

C.样貌

D.绩效

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第2题
在电话营销过程中,能激发客户购买欲望的技巧包含()。

A.应用客观的人的影响力和社会压力

B.引用客户的观点

C.在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物

D.感同身受

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第3题
根据“第四单元 物流客户服务水平的确立与绩效评价---- 模块二 物流客户服务绩效的评价”中的案例,分析:评价联邦快递公司的物流客户服务采用的是什么绩效评价标准?

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第4题
公司一切业务的出发点是()

A.客户

B.服务

C.完成绩效

D.销售

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第5题
怎样更好的塑造公司形象()

A.得到更多客户的认可,和好评让客户为我们做宣传

B.让更多人注意到公司

C.和客户搞好关系

D.提供良好的服务

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第6题
公司在市场上的形象指标是()。

A.客户满意指标

B.客户增长指标

C.市场占有率指标

D.上述指标的统一

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第7题
公司治理指在决定公司发展方向和取得绩效的过程中, ()之间的关系

A.客户

B.董事会

C.管理层

D.股东

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第8题
最在乎人际关系和谐的颜色是哪种()

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

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第9题
产生客户关系的要素源自于你的什么()

A.个人能力

B.关注客户的需要

C.公司的形象

D.员工和客户的关系

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