题目内容
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[单选题]
实施6sigm的过程MI是指（）。
A.定义，测量，分析，改进，控制
B.定义，计算，测量，改进，控制
C.定义，测量，分析，计划，改进
D.定义，计划，执行，改进，控制
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ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。
A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
A 定义阶段(Define)
B 测量阶段(Measure)
C 分析阶段(Analyze)
D 控制阶段(Control)
A.①–②–③–④–⑤
B. ②–⑤–①–④–③
C. ②–④–③–①–⑤
D. ②–③–④–①–⑤
