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[主观题]

不是所有的客户都可以归类,有些()比较明显的客户,我们可以归于一类来采用()的应对策略。

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第1题
对于购买理由下面说法正确的是?()
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A、我们只需要满足所有的客户

B、我们只需要满足认同我们产品的客户

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第2题
所有的手机客户都可以接收到小区短信吗?
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第3题
实证过程中,如果我们优势明显大于竞争对手,客户愿意使用我们产品,则可以终止实证()

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第4题
客户在售前关注商品质量,我们可以采用多种途径来说明商品本身的质量,如商品的(),(),已经被多次使用等。

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第5题
客户大多都比较喜欢杀价,所以客服应具备很好的(),要把产品的特色,优势,包邮,赠品等信息进行必要的说明,根据不同客户的()做出不同的策略应对。
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第6题
()可以吸引客户的注意力,可以让客户有机会思考,可以让客户主动参与到电话沟通中来,也可以使我们与客户沟通更有趣味。
()可以吸引客户的注意力,可以让客户有机会思考,可以让客户主动参与到电话沟通中来,也可以使我们与客户沟通更有趣味。

A、自信

B、专业

C、停顿

D、流畅

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第7题
在进行研究时,所有的问题我们都可以进行研究,不需要进行挑选。

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第8题
所有的心理问题都可以通过我们的自我调适来得以解决。()

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第9题
给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗?
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第10题
对于无理取闹的用户,只要不辱骂客户的前提下我们可以委婉的嘲讽客户?()
对于无理取闹的用户,只要不辱骂客户的前提下我们可以委婉的嘲讽客户?()

A.可以

B.不可以

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