题目内容
（请给出正确答案）
A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理
B.项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管
C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷
D.代维项目经理负责案例资料整理、归档
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A.运营发起通信保障的需求，明确保障范围、保障时间、保障要求、联系人等信息
B.由维护主管和区域经理牵头，代维项目经理配合，共同制定保障方案
C.代维项目经理组织一线大卫人员实施现场重要通信保障，区域经理负责现场协调，维护主管负责与运营商沟通协调
D.重保完成后，维护部门牵头组织总结评估
A.维护部，监控中心，代维一线人员
B.维护部、区域经理、代维项目经理
C.监控中心、区域经理、代维项目经理
D.区域经理、监控中心、代维一线人员
A.代维单位联系业主，摸清业主情况、续签租金情况、独立或协同维护部(区域经理)进行合同续签洽谈
B.多次沟通业主不同意续签，进入纠纷处理流程
C.业主有续签意愿，要求涨价，维护部-物业中心(物业管理岗)牵头组织维护部(区域经理)、代维单位进行租金谈判
D.针对租金传导的情况，与业主达成一致后，项目经理提交运营商确认，运营商确认租金，进行合同续签;运营商不确认租金，则继续联系业主进行合同洽谈
