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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务模式类似于软件工程的“设计模式”,是一种可广泛推广并复用的“样式”,下面哪项关于它的描述不正确?()

A.服务模式定义服务的业务与价值目标

B.服务模式标识具体参与服务的各参与者

C.服务模式定义多参与者间进行价值协同生产与价值分配的机制

D.服务模式定义多参与者间的控制流、信息流与价值流

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第1题
农业推广模式中传递服务模式的目标是()。

A.有效生产并销售高价值商品

B.提高产量增加收入

C.传播信息

D.教育民众

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第2题
商业模式创新的主要路径是()。

A.重新定义顾客需求

B.重新定义产品或服务

C.改变顾客接触方式

D.以顾客价值为中心的协同模式创新

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第3题
()是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

A.政府对公务员的服务模式

B.政府对企业的服务模式

C.政府对社会公众的服务模式

D.政府对政府的服务模式

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第4题
集团服务模式是()

A.3+1服务模式

B.4A服务模式

C.5+1服务模式

D.5S服务模式

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第5题
社会策划模式的不足包括()。

A.居民参与率高

B.服务对象的服务依赖性上升

C.可能存在与社区未来发展不符的问题

D.很难真正保持价值中立

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第6题
商务模式是指()。

A、利用互联网来进行的商务活动

B、一个完整的商品流、服务流和信息流系统

C、B2B、B2C、C2C三种电子商务模式

D、向客户提供价值的盈利模式

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第7题
服务价值网是描述服务参与者之间价值交换关系的有向网络结构,其模型为G=,V为价值网络的节点集合,E为价值网络的有向边集合,L为价值网络的边内容(标签)集合。请问价值网络中的边内容用于表达什么内容?()

A.服务参与者

B.表示参与者之间的价值交换关系及其方向

C.被交换的价值

D.服务交互中传递的数据

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第8题
电子政务的公共服务模式,根据服务对象的不同,包含()。

A.政府对社会公众的服务模式

B.政府对企业的服务模式

C.政府对政府的服务模式

D.政府对公务员的服务模式

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第9题
英国的小社区管理与服务模式是建立一种包括()的管理与服务模式.

A.政府部门

B.私营企业

C.社区组织和中介组织

D.居民互动

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