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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

服务的生产和消费同时进行,服务的生产过程同时也是服务的消费过程。这句话体现了服务的()。

A.无形性特征

B.不可分离性特征

C.综合性特征

D.变化性特征

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第1题
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.储存性

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第2题
服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用,并对服务结果产生影响是服务的( )。

A.不可分离性

B.无形性

C.可变性

D.易消失性

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第3题
服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。()
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第4题
服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。()
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第5题
服务的生产和消费通常是同时进行的。()
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第6题
不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。

A、生产过程

B、消费过程

C、营销过程

D、销售过程

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第7题
()服务的生产过程与消费过程同时进行。

A.不可感知性

B.差异性

C.不可储存性

D.不可分离性

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第8题
“服务的生产与消费和交易是同时进行的,生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性()。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第9题
铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的,生产过程同时表现为服务过程。()
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第10题
铁路运输生产过程与服务过程是同时进行的,生产过程同时表现为服务过程。()
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第11题
客户服务的不可分离性特征是指,服务的生产与消费同时进行。()
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