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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如何制作特性要因图（）

A.列出问题

B.决定大要因

C.决定中小要因

D.决定重要原因

E.填写制作目的、日期及制作者的基本资料

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第1题

鱼骨图确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手，管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定（）

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第2题

鱼骨图也称特性要因图。（)

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第3题

特性要因图，又称鱼骨图、因果图。（)

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第4题

鱼骨图是（)的方法。

A.查找问题

B.界定问题

C.要因分析

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第5题

以下哪一种名称不是指鱼骨图（)

A.鱼刺图

B.石川图

C.特性要因图

D.系统图

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第6题

特性要因图是寻找产生质量问题原因的工具。（)

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第7题

常用的质量改进的方法与工具包括（)。

A.PDCA

B.品管圈

C.根因分析(RCA)

D.临床路径

E.特性要因图

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第8题

因果图又被称为()

A 石川图

B 鱼骨图

C 特性要因图

D 直方图

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第9题

关联图的作用是：（)

A.整理资料

B.分析原因

C.收集数据

D.要因验证

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第10题

因果图也叫特性要因图、鱼刺图，是表示质量特性波动与其潜在原因的关系，是表达和分析因果关系的一种图表。（)

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