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[判断题]

顾客在试穿衣服的时候,她要什么我们就拿什么就好了,不用管她()

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第1题
当顾客拿起一件衣服在身上比划时,我们可以优先采用哪两种话术才能更好地引导顾客试穿()

A.您好,现在全场衣服8折,请随意试穿!

B.您好,我有什么能帮您的吗?

C.您好,您需要什么码数,可以找给您试穿一下!

D.您好,这件衣服简单百搭,是本季的爆款,您可以试穿一下!

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第2题
顾客在试衣间试穿服装时,我们要怎么做()

A.当顾客试穿衣服时,根据所试穿衣服场景(是日常还是运动),做2套同场景或跨场景备款准备

B.在试衣间前等待顾客

C.赞美顾客眼光好

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第3题
321原则中,2代表什么()

A.鞋服配2件

B.当顾客试穿衣服时,根据所试穿衣服场景(是日常还是运动),做2套同场景或跨场景备款准备

C.2个款式

D.深度挖掘和配件

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第4题
在与顾客沟通时一定要灵活使用“五大基本话术”,当有顾客进店时,我们怎么说更合适()

A.欢迎光临热风,请随意挑选!

B.软木拖两双59元,请随意试穿!

C.谢谢光临热风,欢迎下次再来!

D.什么都不说

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第5题
非销赞美的切入点有哪些()

A.当顾客试穿的时候

B.当顾客等朋友的时候

C.当顾客进店的时候

D.当顾客照镜子的时候

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第6题
以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业。

以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业。

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第7题
报价在顾客什么状态下报价()

A.刚进入展厅

B.落座之后

C.快走的时候

D.逛展厅的时候

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第8题
连带推荐的最佳时机()

A.顾客试穿的时候

B.确认购买但还没有完成付款的时候

C.付款结束的时候

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第9题
在门店工作中关于优先原则描述错误的是()

A.前台有同事内购,这个时候有顾客排队买单,优先帮顾客先买再进行内购

B.擦镜子的时候有顾客准备照镜子,优先让顾客进行照镜试穿再进行擦拭

C.擦鞋子的时候,顾客需要帮忙拿取衣服,先把手中的鞋子擦好再跑去帮顾客拿取

D.值班店长让同事去补充纸口袋,这时候有顾客来买单,先买单再去补充纸口袋

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第10题
市场营销观念认为“我们卖什么,顾客就买什么”。()
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第11题
肤色较暗的顾客适合什么颜色的衣服?

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