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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

询问客人是否还有其他需要：（）。

A.What kind of tea would you like？

B.Would you like anything else？

C.What kind of drink would you like？

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更多“询问客人是否还有其他需要：（）。”相关的问题

第1题

客人结账时，应主动询问客人是否需要打包，如需要，则应替客人打包食品。（)

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第2题

在西餐服务中，当整瓶酒将要倒完时，服务员应（）。

A.询问客人是否需要加一瓶

B.询问客人是否需换酒的种类

C.立即将空杯撤掉

D.立即去酒吧取酒

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第3题

门童在步行散客到达或离开饭店时，下列做法中不恰当的是（)。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

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第4题

门童在步行散客到达或离开饭店时，一般来说，下列做法中不恰当的是（)。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.一直跟随客人到电梯

D.询问客人是否需要出租车

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第5题

客人需要打扫，但房门上亮着“请勿打扰”指示灯，应（）

A.打电话征求客人意见，询问此时是否可以打扫

B.征得客人同意后再敲门，等客人开门后再入房进行打扫

C.为客人服务后，向客人表示歉意

D.以上均是

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第6题

客人突发疾病时，接到客人提出就诊要求，首先询问（)。

A.客人姓名

B.房号

C.性别

D.是否为传染病

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第7题

当客人杯中酒水剩1/3时，需为客人添加饮料或询问客人是否再订另一杯。（)

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第8题

当你需要询问客人姓名时，礼貌的询问方式是：“What’syourname, sir”？（）

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第9题

在与客户结束沟通前，需要再次确认客户是否有其它需求，应该怎样表达（)

A.还有什么问题吗

B.请问还有其他需要帮助的吗

C.还有其他疑问吗

D.请问您对我的解释清楚了吗

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第10题

前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的（），所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内（），包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形，还有店内的（）等，也应相当了解，以满足客人的需要。

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第11题

如客房门上挂有()牌，不得擅自敲门，必须通知客房主管到2，30以后，用电话询问客人，是否需要清理房间。

如客房门上挂有（)牌，不得擅自敲门，必须通知客房主管到2，30以后，用电话询问客人，是否需要清理房间。

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