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[多选题]

文明出租车服务标准中经营行为规范的具体要求有()。

A.不得拒载

B.打表收费

C.文明礼让

D.谨慎驾驶

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第1题
收费人员文明服务规范的服务标准。
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第2题
收费人员文明服务标准是什么?
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第3题
有下列情况的文明出租车(),应取消文明出租车荣誉称号。

A.将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶,从事出租经营活动的

B.驾驶员质量信誉考核达到AAA级的

C.使用计价器载客的

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第4题
高速公路的经营、服务人员,应当做到合法经营,文明服务,禁止下列行为()。

A.擅自提高服务收费标准

B.擅自扩大服务收费范围

C.拒绝提供合理服务

D.强制提供服务

E.刁难或勒索司乘人员

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第5题
以下有效投诉案件中属于收费类投诉的是()。

A.文明服务

B.业务标准

C.政策争议

D.机电设备

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第6题
将文明出租车交给无服务资格证的人员驾驶,从事出租经营活动的取消文明出租车荣誉称号()
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第7题
《河南省文明行为促进条例》第十三条第二项,公民应当文明出行,自觉遵守下列规定:(二)公交车、出租车、客运车辆驾驶员在上下客时()

A.有序停靠

B.不甩客

C.不欺客

D.不拒载

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第8题
通行费人员文明收费的服务忌语有那些?
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第9题
对确定的文明出租车,由辖区交通运输主管部门和文明办联合下文予以表彰,并颁发()。

A.道路运输证

B.文明出租车标志

C.出租汽车服务资格证

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第10题
关于文明出租车的营运服务规范做法不正确的是()。

A.按计价器显示金额收费

B.发现乘客遗留物品,及时归还失主

C.随时可以停车载客

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第11题
承诺服务工作规范中“向您承诺”的内容有()。

A.文明服务

B.照章收费

C.保持畅通

D.清正廉洁

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