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[多选题]
我们在对外拜访客户时，以下哪些工具是能够帮助我们与客户洽谈（）
A.自有媒体资源介绍资料
B.附近推介绍资料
C.优秀案例介绍资料
D.广告投放预算表
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A．企业老板都非常忙碌，所以我们对客户进行陌生拜访时，尽量直接营销贷款产品
B．谈论一些与此次拜访无关的话题进一步拉近与客户的距离，即我们常说的“套近乎”。“套近乎”的话题，可根据对方从事的专业、工作等方面引出。如社会、家庭、孩子教育问题等，引起对方兴趣。客户经理平时应锻炼自己在这方面的判断能力，也可事前了解一下该客户的爱好、习惯，以关心客户的方式入题
C．在谈论上述问题时，不要探询客户的隐私，也不必随意发表评论或建议。“套近乎”的时间，应保持在简练的程度，不宜过长引起客户反感。“套近乎”的态度，一定要显出自然、认真的样子，语言要幽默
D．根据经验，以下情况可以快速突破客户对陌生人的心理防线：相近或相同的地域、籍贯，如同乡.具有共鸣的感情认知，如“今年生意不好做啊”。共同认识的人，如“你们市场里有七八家都是我的客户”
A.当客户提到友商近期也介绍过类似产品时重伤友商，告诉客户他们的产品非常不好
B.当客户觉得我们的产品有些贵想让我们再便宜一些时，告诉客户嫌贵算了
C.当客户对产品功能提出异议时，应该尽量从专业的角度位客户当场解答疑惑
D.当客户说资金紧张时，我们应该从产品对客户业务发展、提升管理效率、增加营收引导客户，弱化资金问题
