如果结果不匹配，请 
更多“用户咨询产品三包政策，客服应如何查询()。”相关的问题
第1题
以下对知识库的选机查询功能描述错误的是（）
A.选机查询入口：「知识库首页 ＞系统管理 ＞选机查询」
B.可根据单条件、多条件进行勾选查询
C.无法多条件查询产品信息
D.适用于解决用户不同条件购机需求咨询
第6题
关于理财产品信息查询平台的说法，正确的有（)。
A.银行业金融机构应建立统一的产品信息查询平台
B.产品信息查询平台应收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息
C.产品信息查询平台应建立产品分类目录，严格区分自有与代销、公募与私募等不同产品类型
D.产品信息查询平台应充分披露产品信息，产品信息涵盖产品类型、发行机构、风险等级、合格投资者范围、收费标准、收费方式等内容
第7题
如果需要观察客服实时数据应该在哪里查看？（）
A.客服管家实时监控坐席监控
B.客服管家-咚咚查询-客服咨询查询
C.客服管家客服个人工作数据工作量查看
D.客服管家客服数据对比工作是查看
第9题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：能够即时答复的咨询查询问题，客户服务人员应依据有关规定，或在（）查询所需信息，快速、准确答复客户。
A.营销系统
B.95598系统
C.法律法规库
D.知识库
第11题
客户咨询营业厅的电话时应如何应对？（）
A.直接查询后告诉用户电话时多少。
B.帮用户转接到咨询专员。
C.对不起，营业厅是现场办公的地方，所以没有对外公开的电话号码。
D.对不起，我们无法查询
