题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
预约前的准备工作对于有效完成预约至关重要,下面哪些不属于预约准备()。
A.预约登记
B.工位、人员确定
C.填写互动问诊单
D.客户到来后及时安排服务人员
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A.预约登记
B.工位、人员确定
C.填写互动问诊单
D.客户到来后及时安排服务人员
A.上门施工前,按工单上预约时间联系客户确认上门时间
B.如客户要求改约,按照预约装机子流程对客户装机时间重新预约
C.按确认的预约时间上门安装调试
D.安装调试完成后记录纤芯/端口信息,并在当天将纸质施工单交回网络服务支撑人员
A.取消预约,去除预约信息
B.通知维修备件等部门取消预约准备
C.调整服务维修顺序
D.与客户联系,询问原因,重新预约
B、客户只能对活期账户预约;
C、客户预约时,营业机构应在公司业务系统中进行预约登记处理。客户只能在预约通知的营业机构办理大额预约后的支取,预约未支取视同失效,客户必须重新办理预约。
节
D、客户可在任一机构预约