作为一名现场管理人员,在以下的做法中,能够避免矛盾冲突的做法是()。
A.与团队成员分享工作目标
B.经常与团队成员见面
C.制定详细的工作描述
D.公开批评团队成员
A.与团队成员分享工作目标
B.经常与团队成员见面
C.制定详细的工作描述
D.公开批评团队成员
根据以上案例,回答以下各题。
1.立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A.形成
B.解体
C.规范化
D.成熟
2.立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A.公开、信任、具有灵活性
B.相互考验
C.尊重他人
D.彼此之间彬彬有礼,但缺乏相互信任
3.立志公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是()。
A.任务需要
B.个人需要
C.领导需要
D.团队需要
4.在立志公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是()。
A.帮助团队执行任务并监控计划
B.致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C.忽略矛盾,以完成团队目标为己任
D.通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
5.由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括()。
A.营造公开、信任的氛围
B.强调公司制度,忽视产生的冲突
C.发生冲突时,坚持解决问题而不是逃避
D.鼓励团队成员充分表达自己的观点
的新人。这些新员工对公司、对本部门充满了热情和好奇,彼此之间没有任何的成见和恶意。每天早晨一见面就相互热情地打招呼。每个人都对公司的前途、对自己在公司的发展充满了希望。为了日后开展正常工作,他们积极地做着各项准备。然而,由于他们都是新招聘来的,对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。
根据以上案例,回答以下各题。
1、立志公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A、形成
B、解体
C、规范化
D、成熟
2、立志公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A、彼此之间彬彬有礼,但缺乏相互信任
B、相互考验
C、尊重他人
D、公开、信任、具有灵活性
3、立志公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是()。
A、任务需要
B、个人需要
C、领导需要
D、团队需要
4、在立志公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是()。
A、帮助团队执行任务并监控计划
B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C、通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
D、忽略矛盾,以完成团队目标为己任
5、由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括()。
A、营造公开、信任的氛围
B、鼓励团队成员充分表达自己的观点
C、发生冲突时,坚持解决问题而不是逃避
D、强调公司制度,忽视产生的冲突
A.审查文化差异,确保一致的理解
B.对团队成员进行口头批评
C.制定培养策略,为该名团队成员提供帮助
D.与团队一起制定分享信息的标准方法
A.每个电子邮件及其它书面沟通都应与每一个干系人分享
B.团队成员在工作场所没有隐私
C.对干系人,应开放且诚实的分享项目的成功与失败信息
D.一个需要知道的信息共享政策,重要信息仅仅分享给关键干系人
A.一名优秀的班员仅仅只是一名执行者,而一名好的管理A、人员不仅需要执行工作,还需要进行监督与管理的工作
B.管理人员的工作对象,由单纯的做事,变成了管理班员+做事
C.工作方式的转变,由个人努力变成了需要借助团队成员的力量共同去完成团队目标
D.工作技能的改变,不仅需要具备本职工作的技能,还需要具备人际关系以及团队管理的技能
(1)中天互联网公司营销部处于团队发展过程中的()阶段。
A.形成
B.解体
C.规范化
D.成熟
(2)中天互联网公司营销部所属的发展阶段具有的特征是()。
A.彼此之间彬彬有礼,但缺乏相互信任
B.相互考验
C.尊重他人
D.公开、信任、具有灵活性
(3)中天互联网公司营销部所属的发展阶段,处于最高水平的需要是()。
A.任务需要
B.个人需要
C.领导需要
D.团队需要
(4)在中天互联网公司营销部目前所处阶段,团队领导首先要采取的做法是()。
A.帮助团队执行任务并监控计划
B.致力于在行动准则和工作程序上达成一致
C.通过各种活动来帮助团队成员相互认识和了解
D.忽略矛盾,以完成团队目标为己任
(5)由于团队成员对公司的规章制度和团队的工作流程不熟悉,致使团队内部发生了一些冲突。为了解决这些冲突,肖经理可采取的措施不包括()。
A.营造公开、信任的氛围
B.鼓励团队成员充分表达自己的观点
C.发生冲突时,坚持解决问题而不是逃避
D.强调公司制度,忽视产生的冲突
A.Cellular布局
B.分层过程审核
C.好的做法分享
D.标准工作
A.一分钟经理人
B.没有任何借口
C.赢在执行
D.人性的弱点
A.对小组有较强的认同感
B.互动中的抗拒与防卫心理
C.角色竞争中的冲突
D.矛盾的心理与行为特征
A工作场所积极向上
B良好人文环境是对员工的有效激励
C合理组合团队成员
D人岗匹配各尽所长
A.设计一份旅行时间表,以便及时提供现场支持
B.使用虚拟环境将该专家包含在团队中
C.要求项目发起人任命该专家为团队的全职成员
D.要求团队成员根据需要与该专家联系,作为一种外部专业知识来源