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[判断题]

餐厅服务员的服务意识主要包括角色意识和顾客意识。（）

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第1题

餐厅服务员的服务意识主要包括角色意识、顾客意识和（）三个方面。

A.服务意识

B.对客意识

C.服从意识

D.自我意识

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第2题

餐厅服务员必须具备的专业素质有服务意识、专业知识和专业技能三个方面。（）

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第3题

餐厅服务员向客人介绍当天的点心品种时，要有意识地推销菜品。（)

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第4题

餐厅服务员在向客人介绍当天的点心品种时，要有意识地推销菜品。（)

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第5题

饭店服务人员的服务意识主要体现在（）方面

A.服从意识

B.角色意识

C.创新意识

D.竞争意识

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第6题

文体写作训练中要树立的两个意识是角色意识和从属意识（）

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第7题

增强“四个意识”，即增强服务意识、政治意识、向心意识、看齐意识。（)

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第8题

树立精益化管理的基本意识规则意识、服务意识、系统意识、管理意识。（)

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第9题

公关人员的角色意识体现在（)。

A.危机意识

B.沟通意识

C.功利意识

D.服务意识

E.形象意识

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第10题

什么是服务意识

餐馆服务员应该怎样树立强烈的服务意识？

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第11题

基于顾客至上的原则,物流企业必须树立以顾客需求为导向的服务意识。（）

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