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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于志愿者电扶梯引导岗职责的是()

A.在电扶梯口提醒乘客有序搭乘电梯、扶梯

B.提醒老弱病残乘客注意乘梯安全

C.引导携带大件行李及有需要的乘客搭乘垂直电梯

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第1题
扶梯岗志愿者在引导乘客乘坐扶梯时应提醒乘客右行左立,握紧扶手,注意脚下安全。()
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第2题
站台岗在扶梯口或楼梯口等人较多的地方,引导乘客按秩序先下后上,提醒乘客乘坐电扶梯要站稳扶好,并密切注意电扶梯的运行情况,发生紧急情况时第一时间。

A.按压电扶梯紧停按钮

B.用钥匙关停扶梯

C.报告车控室

D.报告值班站长

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第3题
接车时,站台人员在()立岗。

A.司机立岗处

B.乘客密集处

C.电扶梯处

D.紧急停车按钮处

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第4题
下列属于志愿者进出站引导岗职责的是()

A.在闸机处引导乘客正确使用车票出站

B.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理

C.巡视岗位工作区域,阻止乘客携带危险品

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第5题
疏散时行值需安排人员关停与疏散方向相同的电扶梯,在楼梯口、扶梯口等关键区域安排人员引导。()
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第6题
下列属于志愿者购票引导岗职责的是()

A.在自动售票机前引导乘客排队,指导乘客购票

B.引导没有零钱或硬币不足的乘客到客服中心兑零

C.引导因车票异常无法出站的乘客到客服中心处理

D.出现机器异常时,及时向车站工作人员报告

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第7题
以下()属于厅巡员的票务职责?

A.引导乘客正确操作票务设备

B.处理乘客票务事宜

C.协助处理票务紧急情况

D.监控电扶梯状态

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第8题
电扶梯运行时可以清洁电扶梯扶手。()
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第9题
站台电扶梯发生电扶梯客伤,站台岗到达现场对乘客进行救助,发现乘客疑似骨折,因现场围观乘客较多。()
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第10题
列车暂停服务需疏散清客时,站台岗确认垂梯内无乘客,关闭垂梯,关闭电扶梯()
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第11题
列车暂停服务需疏散清客时,站台岗确认垂梯内无乘客,关闭垂梯,关闭电扶梯。()
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