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[主观题]
在航班发生延误的情况下，无论何种原因，乘务员应该勇于面对旅客，及时解释，安抚旅客的情绪。（)
此题为判断题(对，错)。
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航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：()
A.出发地
B.经停地
C.目的地
D.备降地
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误超过6小时的，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务
B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担
C.国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务，费用由旅客自行承担
D.国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务
A.迅速及时将航班信息通知旅客，做好解释工作
B.如旅客提出退票或更改航班，应按规定办理
C.在经停地发生航班不正常时，不论何种原因，都应提供膳宿服务
D.以上全对
A.机上延误由于不是承运人的过错所致，故而乘客只能向机场管理机构投诉
B.机上延误应当及时向旅客通告延误信息，但不得提供餐饮服务，也不允许旅客下机
C.发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息
D.由于流量控制、军 事活动等原因造成机上延误的，承运人可不向旅客通告航班动态信息
