题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾问:现在天气这么热,带孩子出来不方便,您什么时间方便,我给你送过去吧。顾客:行,你有时间的话给我送过来吧。顾问:好的,(我是国家高级育婴师,以后你有什么育儿方面的问题,随时问我),括号内容属于以下哪个沟通要点()
A.问
B.烘
C.利
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A.问
B.烘
C.利
A.支持
B.同感
C.面质
D.自我袒露
A.今天您需要什么帮助
B.您多大年纪
C.您有几个孩子
D.什么时候出现的白带异常
E.您结婚几年了
A.您这么急迫是出于什么考虑
B.应该没有问题是吗
C.我可以理解你现在的心情
D.这一点确实很重要,我们来看看我们前面的谈的给您带来的价值和利益