题目内容
（请给出正确答案）
A.对企业业务流程的优化，有两个实现方法：业务流程重组和USA原则
B.USA认为，企业现有的业务流程，都是有缺陷的，而BPR认为，企业现有的业务流程，运行的已经很好。
C.业务流程重组认为原来所有的流程都是有缺陷的，要对每个业务流程都进行重新设计。
D.几万元规模的小型ERP项目，一般采用业务流程重组的方法进行流程优化。
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A.要点在于简化和优化任务之间的联系，减少冗余过程
B.信息技术使信息流动最佳化
C.信息技术是业务流程优化和重组的技术基础
D.是在原有基础上进行的修补，有利于提高效率
A.将以职能为导向的管理模式重组为以流程为导向的管理模式
B.简化办税流程
C.清除不必要、不利于计算机管理的中间环节
D.实现税收信息的有效共享，加强业务流程之间的联系
A.业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案
B.服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用
C.从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法
D.一般来说，外部环境相对稳定时，宜采用全新设计法，将流程进行重新设计
