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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

______又称情绪情感智慧、情绪智力等,是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。

a.智力

b.智商

c.情感

d.情商

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第1题
情商又称(),是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

A.情绪智力

B.情绪控制能力

C.情绪学习力

D.情绪表现力

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第2题
情商即情绪()或情感(),是个体重要的生存能力,是一个人()的完美体现。

A.智力;系数;软实力

B.智慧;商数;软实力

C.智慧;系数;硬实力

D.智力;商数;硬实力

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第3题
情商是一个人的情感能力——一个人感受、理解、控制、运用、表达自己以及对他人情绪的一种情感能力。
()

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第4题
情感智力主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以下不属于情感智力的是()。

A.自我情绪认识能力,即对自己自身状态的感知力

B.情绪控制力,即针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力

C.对市场的发展趋势作出判断的能力

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第5题
用户体验是指用户在与我行产品直接或间接接触中所产生的认知、情绪情感等客观感受()
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第6题
工作时需要员工展现出来的情绪与他当下的内心真实情绪感受不同,这种不一致是。()

A.情绪失调

B.情绪衰竭

C.情绪倦怠

D.情绪智力

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第7题
()指的是一个人区分并识别自己具体感受的能力。

A.情绪强度

B.情绪粒度

C.情绪广度

D.情绪辨析度

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第8题
情绪智力是指一个人协调他自己的()的程度,情绪智力是整合()的能力,感情可以用于促进理性,感情还受到理性的控制。

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第9题
情绪智力的差异体现在()。

A.感受情绪的能力

B.控制管理情绪的能力

C.利用情绪的能力

D.对情绪意义的理解

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第10题
情绪稳定性:是指能激起一个人负面情感所需刺激的数目及强度。()
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第11题
共情能力指设身处地地对他人情绪情感、需要诉求等内在心理体验进行感受的能力。

A.错误

B.正确

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