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[判断题]

网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货,需要退回分行时,网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误,操作“网点出库至分行”交易,确认出库。()

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第1题
委托代销,现货销售贵金属产品,是指企业提前配货至我行网点,以柜台摆卖的形式进行销售。客户按照实时价格全额付款后,经办网点即时交付实物贵金属产品,并提供交易凭证,由()为客户开具普通销售发票

A.总行

B.一级分行

C.经办网点

D.黄金企业

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第2题
网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约,也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约()
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第3题
网点收到分行配送的贵金属实物后,在监控下双人核对实物、配送清单及系统中的各类产品配送信息是否一致若核对不一致,应拒绝接收,并立即通知分行物品管理员()
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第4题
实物贵金属垫货销售仅适用于网点自提的提货方式()
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第5题
在代销网点无论通过何种渠道预约实物贵金属,都可以将实物贵金属邮寄到客户指定地址。()
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第6题
对于因客户自身原因要求发汇后资金退回的,仍需原汇款人本人在原网点申请办理。()
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第7题
实物贵金属预售销售可适用于网点自提和送货上门的提货方式()
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第8题
以下不属于我行营销人员禁止行为的是()。

A.代替客户抄录风险知晓语句并签字

B.客户首次办理贵金属业务时要求客户进行风险评估并告知业务风险

C.宣传并销售未经总行准入、分行确认的实物贵金属产品

D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售

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第9题
以下实物贵金属销售流程的描述错误的是()

A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买,应持本人及购买人有效身份证件

B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息

C.网点打印实物销售水单,并将销售水单交客户签字确认(盖章)

D.交付前,应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符,证书(含编号)无须核对

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第10题
汇入汇款业务原则上应由总、分行运营中心通过集中运营平台统一处理。对于因政策规定需要客户提交背景资料等情况中心无法直接处理的业务,审核人员应通知客户后退回客户。()
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第11题
网点大堂服务人员或保安在老弱病残孕等有需要帮助的客户识别的基础上,应主动上前迎接,协助客户进入网点()
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