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[单选题]

客户在按照电话银行语音提示输入数据后,发现数据有误,可以按()键取消。

A.#

B.0

C.*

D.9

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第1题
电话银行操作以下哪些说法时正确的?()

A.如果客户在语音提示后长时间未按键造成超时(约10秒),语音提示5次后自动挂断

B.客户在输入数据后按“#”键,表示确认输入结束,当前日期或不输金额时可直接按“#”键表示输入结束

C.如果输入数据后发现数据有误,可以按“*”键取消

D.输入金额时,“*”键代表小数点

E.客户可按“*”键返回上级菜单

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第2题
电话银行中,客户可根据语音提示按()键返回上级菜单。

A.0

B.*

C.#

D.9

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第3题
现金柜员操作【12001网点现金收款】发送成功后,如发现录入信息有误,可以选择取消交易,关于此交易下列说法正确的是()

A.已经给客户的现金缴款单第二联可以不收回

B.取消或更正交易时业务主管应需眼同经办柜员重新办理正确交易

C.取消的操作代码仍为[12001网点现金收款]交易,功能选“取消”

D.取消的方式为按F2键,输入流水号,选中该笔流水然后按Ctrl+D取消该交易

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第4题
数据保存时,先按下“保存”键,显示屏提示“请输入杆号”,输入杆号后按下“确认”键。在同一杆号下,可以逐个测量完成后按一次保存()
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第5题
有关编辑Excel单元格内容的说法不正确的是______。

A.单击待编辑的单元格,然后在编辑栏内进行编辑

B.在修改内容后按ESC键,可以取消对单元格内容的改动

C.双击待编辑单元格,可对其内容进行修改

D.向单元格输入所有的字符数据时,必须在字符数据前加上单引号

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第6题
客户贷款时预留手机发生变化,应该如何处理()

A.客户拨打客服电话选贷后业务按语音提示进行变更

B.经销商在贷款申请的系统上操作变更

C.前往银行变更

D.不能做变更处理

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第7题
在车道软件中所有车辆信息输入完毕后,收费员发现车牌输入有误,需更改车牌是应按()选择更改车牌。

A.测试键

B.其他键

C.更改键

D.取消键

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第8题
收费过程中,在按下【放行】键之前发现所输入的车型、车种、车牌号有误,可以按下()键进行更改。
收费过程中,在按下【放行】键之前发现所输入的车型、车种、车牌号有误,可以按下()键进行更改。

A.ESC

B.更改

C.取消

D.功能

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第9题
客户在输入电话银行密码时,语音提示“输入超时”,目前按键间隔超时时间设置为()?

A、3秒

B、5秒

C、8秒

D、10秒

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第10题
在Excel2003中,在单元格输入数据时,取消输入,按()键

A.回车

B.sc

C.左光标

D.右光标

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