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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户咨询携号转网，满足以下哪些条件即可转接携号转网队列（）

A.咨询什么是携号转网业务

B.有携转（含携入、携出）意向的客户

C.明确要求查询携转资格的客户

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第1题

以下哪种情况不可转接携号转网专席？（)

A.客户咨询联通客服电话

B.携号转网是否收费

C.客户咨询本月账单

D.怎么办理携号转网

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第2题

客户来电咨询携号转网规定问题，可以直接帮助客户记录提交即可。（)

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第3题

客户咨询问题涉及到“携号转网”相关问题，转接至“重点业务服务专席”，100%执行遇则转。（)

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第4题

申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时，在24小时内可携号转网;对于存在携号转网受影响业务的，客户办理业务变更后即刻可携号转网。（)

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第5题

客户可通过哪些渠道查询携号转网条件？（）

A.短信

B.营业厅

C.客服热线

D.网厅

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第6题

单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下办理携号转网。（)

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第7题

移动用户查询结果满足携号转网条件，编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10086，获取携号转网授权码。（)

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第8题

查询结果满足携号转网条件，编辑短信KTXZ#姓名#身份证号，发送至当前运营商端口号（电信10001，移动10086，联通10010)，获取携号转网授权码。（)

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第9题

号码为单位所有，能办理携号转网吗？（)

A.能

B.不能

C.单位客户无法直接携转，如单位名下的客户号码符合携号转网条件时，可先过户至个人名下再办理携转

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第10题

当号码不满足携号转网条件或存在携号转网后受影响的业务时，不需进行携号转网服务办理风险告知。（)

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