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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于非顾客本人签收的场景下的说法正确的是()

A.代签场景下,能配送到门的,提供近远景照片

B.代签场景下,授权代收未到门的,提供近远景照片,环境照片(体现学校环境或者隔离区域禁止外卖进入的照片)或顾客授权录音

C.疫情无法送到门的场景下,顾客授权代收的,提供骑手与顾客通话有接通的手机通话记录截图+近远景钉钉打卡水印照片各一张

D.疫情无法送到门的场景下,顾客要求必须送上门的情况,不要与顾客冲突可报备内仓客服后按内仓回复处理

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第1题
在顾客咨询过程中,以下哪些属于京东物流类问题?()

A.厂配缺件

B.物流停滞

C.单号不正确

D.非本人签收

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第2题
平板需求探寻分为两部分:激发需求和协助选择,以下关于激发需求说法正确的是()

A.激发需求适用于验机场景、陈列场景下激发原本没有购买目的的顾客

B.激发需求适用于点单场景,用户已经表现出明确的购买平板的意向

C.在话术使用过程中,我们应该把所有问题都问完,这样才能确定顾客的购买意愿

D.在话术使用过程中,我们应该结合实际场景进行变通,这样才能不引起顾客反感

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第3题
住院伙食补助费结算不正确的是:()

A.按50元/天进行结算

B.单据需要由工伤职工本人或委托人签收

C.非本人签收的,签定《工伤职工委托书》委托他人签收

D.按住院天数计入且计出

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第4题
关于送达回证上的签收,下列说法正确的是()。

A.当事人是法人或者其他组织的,交其负责收件的人签收

B.当事人是公民,本人又不在的,交其同住的成年家属签收

C.当事人已指定代收人的,交其代收人签收

D.当事人拒收的,送达人可自行在送达回证上说明情况,也视为送达

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第5题
以下关于5G低功耗大连接场景的说法正确的是()。

A.连接密度要达到10^6/k㎡

B.连接密度要达到10^3/k㎡

C.M2M为此场景下的业务需求

D.大范围覆盖为此场景下的业务需求

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第6题
业务员如何在派件前管控虚假签收()

A.入库入柜前:交接驿站前,需电话/短信知会客户快件如何安排的

B.非正规驿站快件签收前:需电话通知客户快件如何安排的,快件签收状态,短信追加知会

C.非本人签收快件前:短信知会收方本人

D.客户进线仅单一咨询取件码场景,取件地址,没说其他的

E.客户反馈未收到取件码,同时还表达未通知就放驿站、联系网点/业务员联系不到

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第7题
税务案件处理决定受送达人是公民的,应当由本人直接签收;本人不在的,正确的处理方式是()

A.交其邻居签收

B.交其单位领导签收

C.交其单位收发签收

D.交其同住成年家属签收

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第8题
关于1850TSS部署思路描述正确的选项是()

A.在InstalledBase场景主张完全新建PTN平面

B.选项说法均正确

C.在InstalledBase场景主张逐步培育PTN平面

D.在非InstalledBase场景主张新建PTN平面

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第9题
卖家收到买家一笔退款申请,申请原因是“未收到货”,实际物流官网显示已签收。则以下哪些场景中,该订单会被平台支持打款卖家?()

A.卖家提供了买家本人签收的底单

B.淘宝联系物流公司官方核实此件已本人签收

C.卖家提供了买家授权前台签收的物流凭证

D.卖家提供买家微信上承认收到货物的聊天记录

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第10题
按照《税收征收管理法实施细则》的规定,税务文书受送达人是个人的,应当由本人直接签收;本人不在的,交()。
按照《税收征收管理法实施细则》的规定,税务文书受送达人是个人的,应当由本人直接签收;本人不在的,交()。

A、其配偶签收

B、其未成年子女签收

C、其邻居签收

D、其同事签收

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第11题
下列关于店铺销售技巧的说法正确的是()

A.向上营销:先向顾客介绍价格更好的产品,让客户更能接受价格适中的产品

B.痛点营销:向顾客描述不立刻购买产品会带来什么损失,立即购买会解决什么痛点

C.场景演示:通过场景描述,告诉顾客在特定场景中会带来什么利益

D.饥饿营销:向顾客告知产品库存不足,建议立即购买

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