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[主观题]

为便于客户记忆,许多商家都将其产品销售咨询电话号码与公司或产品的名称直接关联。其中最流行的

一种做法可以理解为,在电话键盘的拨号键与数字之间建立一个散列映射:

为便于客户记忆,许多商家都将其产品销售咨询电话号码与公司或产品的名称直接关联。其中最流行的一种做法可

比如,IBM公司的销售电话:为便于客户记忆,许多商家都将其产品销售咨询电话号码与公司或产品的名称直接关联。其中最流行的一种做法可,即对应于字符串“IBM-SALE”。又如,Dell公司的销售电话:为便于客户记忆,许多商家都将其产品销售咨询电话号码与公司或产品的名称直接关联。其中最流行的一种做法可,则对于字符串“DELL”。如此,客户只需记住对应的有意义字符串,而不再是枯燥乏味的数字。请留意观察身边的这类现象,找出更多这样的实例。

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第1题
在理财产品销售专区应公示销售人员资质信息、咨询举报电话号码,便于确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为。()
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第2题
在理财(代销)产品销售专区(柜)公示销售人员资质信息、咨询举报电话号码,便于确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为()
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第3题
网点应公示网点营销人员资质、咨询举报电话号码,便于客户确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为()
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第4题
许多消费者在超级市场挑选食品时,往往喜欢挑选那些用透明材料包装的食品,其理由是透明包装可以直接看到包装
内的食品,这样心里有一种安全感。

分析:这样的做法有什么问题。

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第5题
获得网络客户反馈的方法包括()。

A.使客户便于和公司联系

B.为网络反馈者提供有偿产品

C.定期与客户保持联系

D.在客户的生日或假日定期保持联系

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第6题
下列哪些是我行纳入预收预付汇款NRA“白名单”客户的基本条件?()
A、客户为境内企业的子公司或集团关联公司

B、客户境内母公司或集团关联公司为行业重点客户、总行或一级分行核心客户,或世界500强企业,或所属集团年度进出口额等值1000万美元(含)以上

C、客户或其母公司、集团关联公司与我行合作一年(含)以上

D、客户的境内母公司或集团关联公司为外汇局货物贸易外汇收支B类以上企业

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第7题
()是客户检验企业能力的关键,主要工作是为客户讲解公司的产品或服务,引导客户完成消费。

A.售前咨询

B.咨询

C.售中引导

D.售后服务

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第8题
一般地,公司使用下面的分销体系中的一个或几个分销渠道:( )。

A.公司销售给内部员工

B.企业通过自己内部的销售机构或电子商务直接把产品出售给客户

C.公司通过独立的分销商把产品送达客户,这些分销商通常处于客户所在地

D.企业依靠外部分销体系来把产品销售给客户,这个分销体系可能覆盖一个地区或国家

E.网络银行

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第9题
下列关于社媒的描述,不正确的是()。

A.YouTube是视频分享平台,商家可以做企业或产品细节展示,但每次展示都消耗成本

B.LinkedIn是职场社交平台,商家可以直接与买家建立链接

C.Facebook具有较大的流量优势,适合商家品牌定位测试或销售引流

D.Twitter可以对标国内的微博,比较适合快速炒作话题的社媒平台

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第10题
客户经理小张为了完成某信托产品销售,暗示客户挑选风险评级较高的选项,以符合客户与产品的风险评估的要求,促成该产品的销售。以上做法是否正确?()
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第11题
商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的内部控制与管理。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将()提供给第三方机构

A.客户名称

B.证件类型及证件号码

C.手机号码及固定电话号码

D.通信地址及其他客户敏感信息

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