题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为了让客户在日常使用中能更好的感受凯迪拉克打造的听觉盛宴，新款CT5从（）车型，就开始配备BOSE专属音响
A.时尚型
B.风尚型
C.技术型
D.豪华型
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C.技术型
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A.调查
B.询问
C.观察
D.角色扮演
A.根据客户需求进行针对性介绍，让客户了解到产品对其需求的满足度
B.在向客户讲解配置时，要把所有的配置用最专业的数据全部传递给客户
C.将配置的特性与客户未来用车场景相结合，让客户更好的理解并进行判断
D.让客户通过体验的方式感受产品的设计、工艺、材质、配置等（建议使用电子屏、手机展示产品工艺等的小视频/动画）
A.在和客户谈事时，如果手机响了应避开客户到其他地方接听
B.接听客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，牢记“三分钟”原则
C.快下班时，为了能更好地解答客户咨询，应该让客户改天再打电话来
D.接电话过程中应该始终保持正确的姿势
E.接听电话的时候，要暂时放下手里的工作
A.这一别具匠心的设计，赢得了评委的一致好评
B.面对越来越高的求职门槛，许多大学生叹为观止
C.在晚会上，同学们看到精彩的表演，忍俊不禁地大笑起来
D.为了让学生中考能取得更好的成绩，老师们处心积虑为他们辅导
A.叙事描写型，强调故事细节对本节主题的支撑
B.感受型，包括你感知主人公的感受，以及我们阅读时的感受
C.解释说明型，为了解释上一句或者上一段内容，让用户更好理解，提高完读率或者完播率
D.评价分析型，通常出现在总结上，评价分析事情的影响
A.双区自动恒温空调配合后排空调出风口，给车内乘员带来更好的驾乘感受
B.定速巡航在车速超过30km/h时即可启动，非常方便
C.全景天窗尺寸大，给车内乘员带来更好的驾乘感受
D.USB接口数量多，位置布置合理，满足日常用车使用需求
A、在实际工作中，将各种方法结合使用，效果通常会更好
B、通过与员工和管理者面谈交流，对工作有所了解
C、可以通过让员工以工作日记或笔记的形式记录其日常活动心得，比较方便
D、既快捷又经济
A.不与客户争辩，让客户讲完，不要急于反驳
B.除了问题之外，找出共同话题，让客户感受轻松
C.妥善使用“非常抱歉”，了解客户的希望与目的
D.推卸责任，“这不是我的工作”，“这种事有其他人负责”
E.交给上级领导处理
