题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
京东或淘宝等电商平台想选择老年人作为主要目标市场有其困难,是因为这个市场细分对电商来说不符合哪个细分选择标准?()
A.可测量
B.足够大
C.可接近
D.可区分
E.可操作
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A.可测量
B.足够大
C.可接近
D.可区分
E.可操作
A.京东平台上有客户所需商品,客户咨询价格时,客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物,或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
B.咨询时,客户咨询所需商品缺货到货时间、京东是否出售、及是否出售所需配件、附件,商家明确告知客户三方平台名称
C.商家话术中含有其他电商平台信息(例淘宝、天猫、旺旺等)但未引导客户
D.沟通未达成一致,客服在线主动离线结束沟通