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[判断题]

团队客人离店前一小时，由服务员将该团队所有客房的小酒吧核查一遍，开好饮料账单，由领班送至前台收银处。（)

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更多“团队客人离店前一小时，由服务员将该团队所有客房的小酒吧核查一…”相关的问题

第1题

（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。

A.楼层服务员，领班

B.领班，楼层服务员

C.卫生班服务员，台班服务员

D.领班，卫生班服务员

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第2题

客人离店时，客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单，并在客人离店前送到前台收银处。（)

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第3题

对客房小酒吧酒水饮用情况无需每天例行检查，可在客人离店结帐前，一并检查。（)

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第4题

客房小酒吧的饮料食品通常由客房部提供。（)

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第5题

客房小酒吧账单一式三联,一联由客房部留存,两联送财务处。（）

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第6题

团队客人入住前行李已到达楼层时且需要客房服务员分送必须先对房号并逐一分送行李。（)

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第7题

团队离店服务的程序是：按接待单位要求或通知，告知所有客人把行李收拾好，等候行李员收行李，客房服务员协助行李员集中行李，（)，迅速查房，做好查房记录。

A.与行李员确认行李件数，加盖网罩，由专人看管

B.督促客人结账

C.征求客宾意见

D.送行李至大门口

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第8题

残障宾客离店时，服务员应提醒客人带齐行李，并送客至前台办理退房手续。（)

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第9题

团队客人离店结公付账时，应注意为该团队客人的（）打印账单及收款。

A.分户账

B.自付账

C.转账

D.赊账

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第10题

为团队客人离店提供行李服务时，将所有行李集中起来后，要与接待单位核准行李件数。（)

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第11题

客人离店效劳所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部与（)。

A.商务中心

B.话务总机

C.礼宾部

D.前台收银处

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