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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。

A.楼层服务员，领班

B.领班，楼层服务员

C.卫生班服务员，台班服务员

D.领班，卫生班服务员

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第1题

小慧的职业生涯发展目标是:服务员一领班一调酒师一酒吧负责人。其中，近期目标是（)。

A.酒吧负责人

B.服务员

C.领班

D.调酒师

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第2题

夜间服务员的直接上级是（）。

A.公共区域主管

B.楼层主管

C.公共区域夜班领班

D.客房服务中心主管

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第3题

酒吧领班的直接下属有：（）

A.餐厅仓库保管员

B.餐厅迎宾员

C.调酒员

D.餐厅服务员

E.酒吧服务员

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第4题

（）有权决定客房是否合格。

A.服务员

B.领班

C.主管

D.客房部经理

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第5题

服务员在收到《质量改进单》后，按照所列的项目返工，下班时把《质量改进单》与《楼层领班工作单》放一起交到()。

A、客房经理

B、楼层工作间

C、客房办公室

D、客房中心

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第6题

采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。

A.总台服务员

B.行李员

C.客房服务中心领班

D.客房服务中心秘书

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第7题

下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

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第8题

客房部收取客衣的途径（）

A.客人打电话通知洗衣房客衣组,由客衣服务员上楼层收取

B.客人打电话通知总台,由总台派服务员前来收取

C.客人将要洗的客衣装在洗衣袋内,放在客房明显处,有服务员在查房或清洁客房时取出交给洗衣房

D.客人通知楼层值台员收取客衣,由其转交给洗衣房

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第9题

宴会前由（）召开宴前会,强调宴会注意事项

A.资深服务员

B.领班

C.主管

D.经理

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