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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班延误信息真实性有异议的，可在旅行结束后向民航局确认。（）

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第1题

承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、航空销售网络平台经营者应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保存（)年。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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第2题

进入民用运输机场控制区的旅客、航空货物托运人、航空货运销售代理人，航空邮件托运人应当配合民航局开展工作。（)

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第3题

机场应当执行民航局向机场管理机构发布的安保指令和信息通告。（)

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第4题

旅客在办理乘机登记手续时，承运人或者其地面服务代理人应当将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上，登机口、登机时间等发生变更的，()应当及时告知旅客

A.承运人、地面服务代理人、机场管理机构

B.承运人、航空公司、机场管理机构

C.承运人、地面服务代理人、售票处

D.航空公司、地面服务代理人

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第5题

旅客、航空货物托运人、航空货运销售代理人、航空邮件托运人应当配合（)开展工作。

A.公共航空运输企业

B.中国民用航空局

C.民航安检机构

D.民用运输机场管理机构

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第6题

机场发生下列哪些情况时，机场管理机构有权指令航空运输企业或其代理人将航空器移动到指定位置。（）。

A.应急救援

B.航班大面积延误

C.航班长时间延误

D.专机保障

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第7题

适用《公共航空运输旅客服务管理规定》的有：依照中华人民共和国法律成立的（)

A.承运人

B.机场管理机构

C.地面服务代理人

D.以上都对

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第8题

国内客票退票可以在（)的承运人或其销售代理人售票处办理

A.退票地

B.航班始发站

C.终止旅行地

D.以上均可

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第9题

根据《民航旅客限制随身携带或托运物品目录》，婴儿航空旅行途中必需的液态乳制品、糖尿病或者其他疾病患者航空旅行途中必需的液态药品，经（)后方可随身携带。

A.航空公司批准

B.交由机组

C.安全检查确认

D.民航局公安局

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第10题

（)，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费

A.旅客非自愿退票

B.旅客非自愿改签

C.旅客自愿改签

D.旅客自愿退票

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第11题

乘坐国内航班旅客携带的液态化妆品，属于航空旅行途中自用的，不得随身携带。（)

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