题目内容
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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供（)。
A.不同服务
B.相同服务
C.必要服务
D.相应服务
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定：根据旅客乘坐列车______和______提供相应服务。
答案：等级；席别
27.站、车播音时间，一般从______点，每次连续播音不超过______，间歇时间不应少于______小时。
A.所有旅客
B.有需求的重点旅客
C.老、幼、病、残、孕旅客
D.重点旅客
