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[判断题]
与人沟通时，7%的注意力在“你在说什么”、38%的注意力在“你的肢体语言”、55%的注意力在“你是怎么说的（）
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A.尊重互动（connct）∶与人见面时恰如其分地称呼对方的名字或以对方喜欢的称谓称呼
B.自我介绍（introduce）∶介绍自己，介绍自己在患者治疗工作中的角色
C.有效沟通（communicate）∶告诉患者你将做什么，需要多长时间，对他（她）有何影响
D.贴心询问（ask）∶探询并判断病患及家属的需求、问题或忧虑
E.即时回应（respond）∶了解患者需求，并对所提出的需求尽快回应
F.礼貌告退（exit）∶向患者解释下一步安排，并礼貌地离开
A.选择性
B.理解性
C.恒常性
D.整体性
此题为判断题(对，错)。
A．我知道你很难受，想哭就哭一会儿吧
B．你再哭，XXX就不来接你了
C．想哭就哭一会儿吧，我陪着你
D．这有什么好哭的，你是男子汉，要勇敢一点
E．哭是没有用的
F．告诉我发生什么事了？
G．听起来确实让人感到难受，你需要我抱一抱吗？
H．你知道小猪佩奇吗？（通过兴趣分散幼儿园哭的注意力）
I．你再哭，XXX就没有了
A.“这次测评只是用来了解你的价值观方面的一些信息”
B.“我们对照常模来看一下你的剖面图”
C.“从测验结果来看，你在与人沟通方面很有优势”
D.“我想，我们可以采取一些措施让你在这个方面有所提高”
