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[判断题]

设自助回访渠道由CRM系统合规人员发起回访任务当日为T日，则T＋14日为自助回访时段。在上述时段若客户没有进行自助回访即为超时，则此任务流转到客服中心，客服中心进行一轮电话回访（）

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第1题

针对单个______或______用户进行实名登记，或______用户，经营业人员仅通过人证核查、辅助认证后，经系统合规性校验即可修改。

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第2题

福农e贷业务批量营销模式指在满足导入条件的前提下，各行社对批量客户进行预授信额度的审批后，由客户经理在电子渠道或者CRM系统代客户发起申请的贷款模式。（)

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第3题

直接扣款是指由主账户发起对子账户进行的实时直接扣款，该方式可以通过开通__渠道功能后，由客户自助发起（）

A.网上银行

B.掌上银行

C.电话银行

D.现金管理客户端

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第4题

福农e贷业务批量营销模式指在满足导入条件的前提下，各行社对批量客户进行预授信额度的审批后，由客户经理在电子渠道或者CRM系统代客户发起申请的贷款模式（）

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第5题

纸质回单是指客户通过电子银行渠道自行发起的业务，或通过柜面受理后非实时处理的业务，在系统处理完毕后，按照统一的格式，生成电子回单数据，提供给客户在网点柜面、自助票据机或网上银行等渠道自行打印的客户回单()此题为判断题(对，错)。

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第6题

私享权益使用及查询渠道（）

A.手机银行

B.网上银行

C.自助终端

D.CRM财顾系统

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第7题

安全维护作业计划安全类设备配置合规检查记录填写在EOMS系统中填写：“XX系统合规性检查完成”。（)

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第8题

二代支付系统的退汇来账，若原往账业务是通过（）渠道发起的，则二代支付系统收到退汇来账后，自动挂账至原业务发起机构，由原业务发起机构通过二代支付待处理交易完成退回客户账或重汇等处理

A.柜面

B.智易通

C.自助票据机

D.企业网银

E.个人网银

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第9题

通过自助票据机发起对公转对私业务的转账用途只填写转账，则系统自动产生退票，退票理由为“转账用途不合规”，由网点对转账用途进行核实后再对退票补录待办进行后续处理。（)

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第10题

员工出现旷工情形当日，由（）发起《旷离提报》流程，并连续回访3个工作日，3个工作日后仍未回岗的，按照旷工离职处理，并于员工旷工（）用人部门将《旷离提报》流程审批至人事服务科

A.综合管理员，第三天下班前

B.直接上级，第三天下班前

C.综合管理员，第三天15：00前

D.直接上级，第三天15：00前

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第11题

关于国信企服通SaaS系统合规化管理的内容有哪些（）

A.风控监测

B.企业管理

C.用工管理

D.财务管理

E.税务监管

F.数据中心

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