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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列选项中客户需求对应产品价值点正确的有()

A.需求:反哺父母和生活便利性---价值点:项目户型和特殊卖点、项目周边生活和商业配套

B.需求:给子女更好的未来和生活环境---价值点:项目学区、小区品质、配套等带来的生活环境

C.需求:解决家庭矛盾---价值点:项目的户型、分层设计、每代人的生活习惯

D.需求:改善居住环境---价值点:项目和原来居住地方的差异化、项目的可持续升值空间

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第1题
议价成交的七大原则中,三明治报价法是首先结合客户需求,然后报价,最后通过服务价值的转化,提升客户对产品价值的感知,以下各项中,理解正确的选项是()。

A.强调适合性

B.报底价

C.分阶报价,但不报底价

D.强化服务

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第2题
下列哪些选项是标准化商客产品规模方式?()

A.价值需求探讨

B.目标客户特征

C.场景需求分析

D.沙盘系统派单

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第3题
权衡产品的功能和成本,同时满足客户需求的评价系统是下列哪个选项的定义()。

A.作业基础管理

B.约束理论

C.全面质量管理

D.价值工程

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第4题
在如何设计出有人味儿的产品这一部分中,提到的做产品的护城河,关键点是?()

A.对好产品的执着

B.为客户创造价值的执着

C.对用户体验的执着

D.满足客户一切需求

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第5题
优化师张明持续关注客户刘女士的账户数据,发现近期转化率下降,需要重新提炼客户卖点制作新的落地页,以下关于产品卖点提炼描述正确的是()

A、需要综合消费者、竞争对手、自身产品三个方面因素考虑

B、第一,消费者最关心的;第二,自身产品具有的;第三,竞争对手没有或没提过的——差异化卖点

C、产品卖点需要从用户价值点出发,即根据市场分析、目标用户需求、提炼出产品有特色的点

D、也可以从用户可能关心的点整理,不宜多,三五条最好

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第6题
下列选项中,对企业低成本运营起导向作用的是()。

A.企业价值

B.企业目标

C.客户需求

D.对手情况

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第7题
下列选项中属于客户对企业的价值的是()。

A.累计销售额

B.终身潜在销售预期

C.等级信用

D.利润贡献、需求贡献

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第8题
下列关于客户需求说法正确的有()。

A.沟通需求:沟通需求也可以称为印象需求,这是非常重要的前提,如何满足客户的沟通需求对拜访人员的要求很高

B.产品需求:是指客户对产品的实用性需求,而不是产品基础配置

C.价格需求:价格需求分为两种,一种是单纯的价格优惠,另一种是某个价格包含的价值较高

D.服务需求:主要表现在物流规划阶段(规划合理性、效益性)、物流运营阶段(运输配送效率、货品运输安全性等)

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第9题
“购买动机”是一种推动客户做出购买行为的推力,以下说法中正确的有()

A、客户的购买动机不受销售人员的影响

B、客户的购买动机也分为显性动机和隐性动机

C、客户对产品的某些需求可能对应多个购买动机

D、客户的购买动机一旦产生就轻易不会改变

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第10题
以下接待EQ客户,报价议价行为正确的有()

A.报市场优惠价格

B.出具报价单时,将衍生业务一并呈现,锚定客户费用金额,再根据情况进行选取

C.与业务经理沟通时,应较充分掌握购买点,以及有系统性的价格组合方案

D.价格政策包中,对应自费项目的赠送产品,可作为筹码与客户进行议价

E.完成产品体验(动态/静态),向客户传递功能及服务价值

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