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第1题
值机员在收运行李时需要做到下列哪些工作要求（)
A.清除托运行李上的旧行李牌
B.旅客必须凭有效客票托运行李，托运行李的目的地应该与客票所列明的经停地或目的地相同
C.检查行李的包装、体积和重量是否符合要求
D.行李过磅应准确，以免影响飞机的载重平衡
第2题
以下关于行李收运说法错误的是（)
A.超大行李需通过专门的通道收运
B.在收运小尺寸及特殊的不规则行李时需将其放入专用的托盘内
C.高尔夫球杆可在值机柜台的行李传输带正常收运
D.国内航班收运的每件行李重量一般控制在50kg以下
第4题
关于办理乘机手续，下列说法正确的是（)
A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”
B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等
C.收运行李时，摘除旧行李条
D.随机为旅客发放座位
第6题
关于办理乘机手续，下列说法错误的是（)
A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”
B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等
C.收运行李时，摘除旧行李条
D.随机为旅客发放座位
第8题
在收运行李时，发现下列哪些情况工作人员应拒绝收运，如旅客仍坚持要托运，则必须拴挂免除责任行李牌，免除承运人的相应责任（)
A.精密仪器、易碎物品或包装不符合要求
B.行李把手坏了或拉链坏了
C.行李有破损
D.柜台关闭后收运的行李
