关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().
A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B.输入电话银行密码
C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D.交易成功后,使用业务交易单打印
A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B.输入电话银行密码
C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D.交易成功后,使用业务交易单打印
A.296B
B.296A
C.296C
D.296D
A.电话联系收款行核实
B.直接重新发起转账汇款
C.通过“往来账查询”交易核实往账状态
D.通过“异常状态查询维护”交易核实
A.汇出方与汇入方均为我行账户的,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或拨打95580客服电话申请撤销汇款
B.汇出方为我行账户的跨行汇款,客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销,或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款
C.汇出方为他行账户的,客户需咨询发卡行进行撤销处理
D.汇出方为我行账户的,客户需咨询交易行进行撤销处理
A、交易回单打印时限为申请打印日前三个月内的交易(包括当日交易)。
B、未打印过交易回单的交易流水信息打印标记为"首打";交易回单打印一次后,已打印过的交易流水信息打印标记为"补打"。
C、若客户遗失电子银行交易回单,可到营业网点申请补打,补打回单次数不能超过3次。
D、打印时需选择回单类型,包括本行付款方回单,本行收款方回单和跨行转账回单。
A.打印挂账凭证后,业务凭证第一联作往账复核的附件,第二联作传票跟流水装订保管
B.打印回单,经办柜员核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符;核对无误后,经办柜员在回单上加盖业务章
C.打印手续费凭证或发票的,需在凭证或发票上加盖个人私章,并交后台复核
D.后台审核无误后,在发票上加盖业务章及个人私章,并进行授权确认
A.柜员审核客户提交资料
B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入
C.设置电话银行服务密码
D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
A.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致
B.注意挂账凭证打印次数
C.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
D.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书
A.银行端缴税8253交易一旦发出回执后,无法进行抹账交易
B.银行端缴税8253交易处理标志选择扣款后,税款会从客户账扣到清算行的2200账户
C.银行端缴税8253交易必须打印确认书经客户签字确认后,办理缴库业务
D.银行端缴岁8253交易如果扣款成功后再有问题,可由银行或纳税人向征收机关申请退税