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[多选题]
供应链综合计划的主要目标包括：（)
A.成本最小 /利润最大
B.顾客服务最大化(最大限度地满足顾客要求)
C.最小库存投资
D.生产速率的稳定性(变动最小)
E.人员水平变动最小
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A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
B.因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务
C.对顾客进行批评教育
D.不理睬顾客
