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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括()。

CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括（)。

A、销售自动化

B、订单管理

C、客户信息管理

D、客户服务自动化

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更多“CRM系统中的销售管理子系统应该跟踪不包括()。”相关的问题

第1题

不属于客户关系管理（CRM)系统的基本功能（)。

A.自动化销售

B.自动化项目管理

C.自动化市场营销

D.自动化客户服务

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第2题

客户关系管理系统（）

A.自动化的销售、客户服务和市场营销

B.电子商务和自动化的客户信息管理

C.电子商务、自动化的销售和市场营销

D.自动化的市场营销和售后服务

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第3题

以下哪些是CRM系统的主要组成局部（）。

A.客户互动渠道管理

B.销售自动化管理

C.商务智能

D.营销自动化管理

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第4题

能对保修单和合同的续订日期进行跟踪的是（)

A.客户市场管理子系统

B.客户销售管理子系统

C.客户支持与服务管理子系统

D.客户信息管理子系统

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第5题

CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是（)A.客户市场管理子系统B.客户销售管理子系统C.客

CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()

A.客户市场管理子系统

B.客户销售管理子系统

C.客户支持与服务管理子系统

D.客户忠诚评价子系统

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第6题

下列哪个不属于客户关系管理的业务操作管理子系统（）。

A.营销自动化模块

B.销售自动化模块

C.生产自动化模块

D.客户服务与支持模块

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第7题

下列属于客户关系管理（CRM)功能的是（)。

A.客户信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.服务管理与客户关怀

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第8题

CRM的主要过程由()构成。

A.市场、销售和服务

B.宣传管理、订单处理和客户支持/服务

C.市场、订单处理和服务

D.宣传管理、销售管理和客户支持/服务

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第9题

客户关系管理的软件层不包括（)。

A.以客户为重心

B.营销自动化

C.销售自动化

D.客户前端软件

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第10题

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

A.营销管理模块

B.销售管理模块

C.客户服务模块

D.呼叫中心模块

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第11题

CRM系统功能模块可划分为销售管理、（)、客户服务、（)等几个模块。

CRM系统功能模块可划分为销售管理、()、客户服务、()等几个模块。

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