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第2题
新车展示时，产品介绍执行的标准有（）
A、引领客户到展车区域
B、整体介绍车型定位及特色，肯定客户对奥迪品牌及该车型的选择
C、如客户对车辆不了解，可从参考车辆六方位进行全面讲解
D、使用FAB方法突出奥迪带来的利益及价值，尽可能地融入客户的生活场景，赢得共鸣
第7题
关于产品介绍，以下哪个描绘是错误的（）
A.产品介绍重点就是把卖点全部介绍清楚
B.介绍产品的时候，如果相关案例，效果会更好
C.产品介绍一定要接合客户的需求有针对性的介绍
D.给不同客户介绍产品的时候，侧重点应该不一样
第11题
介绍产品时，下面哪个客服的做法，更有利于销售转化？（）
A.把产品的所有卖点都发给客户
B.每次针对客户的需求，介绍一个卖点
C.只介绍产品功能，不解释卖点
D.客户问推荐理由时,再说卖点
