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[判断题]

维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。()

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第1题
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,必须进行,在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。()

A.获得客户授权,并在客户监督之下

B.获得客户授权,无需在客户监督之下

C.无需获得客户授权,直接进入客户机房操作

D.以上全不对

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第2题
在进行设备软件升级时,关于操作窗口时间的说法,错误的是()

A.由用户业务可中断时间确定

B.该时间必须大于升级操作的执行时间

C.要预留一定的排错时间

D.操作窗口时间仅需要告知网络维护人员,不需要告知用户

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第3题
BoEing用户是指在BoEing中,按照分工权限进行相关操作的人员、系统和设备,分为人工用户、系统用户和设备用户。()
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第4题
高速铁路电力设备抢修人员到达事故现场,如发现是用户设备故障,应向铁路局供电调度汇报,如用户需要配合停、送电操作,抢修人员可直接配合。()
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第5题
在BoEing系统中,用户成功操作某一交易时,需要其所属机构、所用设备和操作用户的角色都具备该交易的操作权限
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第6题
各级网管维护中心负责对用户口令、操作权限的管理,()

A.账号口令可交叉使用

B.任何人都可用任何账号

C.各类设备与系统应设定各级操作权限和口令

D.操作人员只可使用权限内的操作,用户账号及口令不可泄露给无关人员

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第7题
抢修人员到达事故现场,如发现是用户设备故障,应向路局供电调度汇报,如用户需要配合停、送电操作,抢修人员在汇报路局供电调度并得到同意后,方可进行。()
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第8题
组网服务工程结束后,需要告知用户家庭网络的相关信息有()

A.用户的宽带账号密码、SSID及无线密码、路由器的管理密码等信息,需要帮助用户记录,请用户留存

B.告知维保信息,主动加用户微信(企微)或留名片或电话

C.告知组网设备、使用的注意事项

D.如有综合布线类操作,不需要做线标,因为客户会随意挪动设备

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第9题
用电检查人员应遵守用户的保卫保密制度,在现场可以替代用户电工操作设备。()
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第10题
集中作业用户是指对NBOS进行操作、维护及管理的人员。用户角色是一组用户权限的集合。用户权限设定无需做到不相容岗位相分离。()
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第11题
考虑到BRAS设备安全性,以下哪些操作是错误?()

A.允许用户不认证登入设备

B.使用telenet登入维护

C.关闭FTP服务

D.限制登入用户IP

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