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[单选题]

准物业服务标准要求对业主或使用人的投诉在()天内答复处理

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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第1题
装修前,需要与业主(使用人)签订《住宅室内装饰装修管理服务协议》的服务标准是()

A.准物业服务标准

B.一级物业服务标准

C.二级物业服务标准

D.三级物业服务标准

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第2题
物业管理的早期介入,是指物业管理企业在接管物业之前就参与物业的规划、设计和建设,从物业管理服务角度提出意见和建议,使建成后的物业能满足业主或非业主使用人的要求。()
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第3题
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用,业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主可免除交纳责任。()
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第4题
业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,从其约定,与业主无关。()
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第5题
当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,()承担缴纳物业服务费用的义务

A.物业使用人

B.业主

C.业主委员会

D.物业公司

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第6题
物业管理条例规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,()

A.从其约定,物业使用人不按时交纳,责任由物业管理企业承担

B.从其约定,业主不负任何责任

C.从其约定,物业使用人不按时交纳而又无法追讨的,业主不负任何责任

D.从其约定,业主负连带交纳责任

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第7题
与业主、物业使用人沟通交流的常见内容有()

A.物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复

B.业主、物业使用人物业管理的投诉受理与处理反馈

C.承接查验、物业移交等问题的沟通交流

D.物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释

E.物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其它事项的沟通交流

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第8题
以下关于准物业服务的说法,错误的是()

A.有物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度

B.对业主或使用人的投诉在10天内答复处理

C.可以根据业主需求,提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的,公示服务项目与收费价目

D.建立健全的专项维修资金管理制度,做到运作规范,账目清晰,按照有关规定和合同约定规范使用专项维修资金

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第9题
业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带缴纳责任。()
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第10题
物业管理区域内发生禁止行为时,物业服务人、业主委员会、业主、物业使用人有权投诉、举报、劝阻、制止劝阻、制止无效的,应当及时向()报告?

A.业主委员会

B.业主大会代表

C.街道办事处或者乡镇人民政府

D.物业服务单位

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第11题
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,( )负连带交纳责任。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,()负连带交纳责任。

A、业主

B、物业使用人的直系亲属

C、使用人所属单位

D、房屋中介机构

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