A.小李|在团队内分享经验之后,新同学给小李反馈:“你口才真好”
B.小周|应对投诉的客户,持续10分钟用不同的角度给客户介绍产品价值
C.小赵|在头脑风暴的讨论上,指出小李方案的毛病,抢着描述自己方案
D.小吴|在领导布置工作的时候,带着笔记本,一边听一边记录要点
A.自我应验效应
B.维持性期望效应
C.木桶效应
D.近因效应
A.渠道小二小刚在营销过程中在遭到客户拒绝后,辱骂客户导致客户投诉到银监会属于二类违规
B.小李成功引导客户使用了网商贷产品,客户为了答谢小李,表示想给小李寄一份礼品表示感谢,小李觉得礼品不是现金,便把地址提供给客户了,小李的行为属于二类违规
C.擅自进行促销活动,严重干扰当地市场环境的行为属于二类违规
D.利用操作系统或规则漏洞,谋取或帮助客户谋取不当利益的属于一类违规
公务员小李认为自己的合法权益受到本单位领导的侵犯,可以提出控告的是()。
A.小李本人
B.小李的律师
C.小李的同事
D.小李的家属
A、小李的做法不正确,小李侵犯了客户的知情权
B、小李的做法正确,能让客户更好理解
C、小李的做法不正确,小李应当向客户说明保单利益的不确定性
D、小李的做法不正确,小李不能自制宣传材料应该使用公司统一发放的宣传材料
A.A银行没有在规定时间内将查询结果反馈给客户
B.反馈结果应使用<<查询结果通知书>>而不是电话口头通知
C.A银行应将<<假币收缴凭证>>收回,而不是要求客户销毁
D.A银行应双倍赔偿
A、过了这么多年了,法律不能追究了
B、因为小李19岁已经成年了,所以按成年人的标准量刑
C、小李应当承担法律责任
D、因为小李抢劫时未成年,所以不需要承担法律责任
A.小李所在部门
B.小李所在单位
C.小李
D.小李和其同行的同事
A.这是小李的事情,不笑话他,但也想不到办法去帮助他
B.当老师连话都说不利落,说明小李不适合做老师
C.告诉小李自己也曾有过同样的情况,并把自己的经验告诉他
D.在小李结巴时,告诉小李结巴得很厉害,这样可不行