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[判断题]

TQM（TotalQualityManagement)全面质量管理，是对一个组织以产品质量为核心，以全员参与为基础。（)

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第1题

全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所

有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。()

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第2题

全面质量管理的核心原则包括（)。

A.以客户为中心

B.持续改进

C.全员参与

D.质量第一

E.预防式管理

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第3题

全面质量管理的思想包含以下内容（)。

A.以全员参与为基础

B.以质量为中心

C.以顾客满意为追求

D.实现组织成员和社会收益

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第4题

下列有关全面质量管理含义的叙述正确的是()。

A.全面质量管理以质量为中心，全员参与为基础

B.建立质量管理体系是质量管理的主要任务

C.全面质量管理只是组织进行管理的一个方法途径，别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标

E.全面质量管理是以顾客为中心的管理途径

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第5题

全面质量管理，是指“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关者受益而达到长期成功的一种管理途径”。（)

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第6题

（）是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径

A.质量

B.质量管理

C.全面质量管理

D.药品质量

E.药品质量监督管理

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第7题

政府全面质量管理的核心内容是( )

A.以顾客满意为目的

B.以质量为中心

C.取得高层支持是关键

D.以全员参与为基础

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第8题

住院医师规范化培训全面质量管理指（)。

A.以培训质量为核心，全员参加、贯穿培训全过程、全方位的质量管理

B.以培训质量为核心，以培训医师质量管理为重点管理

C.以培训质量为核心，全员参加的培训管理

D.以培训质量为核心，围绕日常管理培训

E.以上都不是

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第9题

（)是全面质量管理的潜在假定。

A.持续改进

B.全员参与

C.最高管理层的承诺

D.以顾客为中心

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第10题

全面质量管理(TQM)是一个组织以()为中心，以()参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会()而达到长期成功的()途径。

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