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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于承诺最后一次消费的是()

A.客户:除了第二阶段这个费用,后面再没费用了销售:是的

B.你健脾养血以后,现在你记住了帮你把这个事情做完了,以后一分钱都不用花了

C.最后一个也是三个阶段,最后一次花钱了,我们要一起克服这个经济的问题

D.看您的个人的一个需求,如果您认为现在的效果您觉得满意,就不用再进行,如果您还有更高的期待的,那也是您自己的决策呢

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第1题

RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,该模型通过3项指标来描述客户的价值状况,以下不属于RFM指标内容的是()。

A.最近一次消费

B.消费次数

C.消费金额

D.消费频率

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第2题
RFM模式是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段,RFM模式主要由3个指标组成,R表示最后一次消费、F表示消费频率、M表示消费金额。()
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第3题
号码优享业务月保底消费规则:当客户每月实际消费高于月承诺保底消费,按承诺保底消费收取;实际消费低于月承诺保底消费,按实收取。()
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第4题
对于不同的企业、不同的产品,“最近一次消费、消费频率、消费金额”三个指标需要进行相应的变化,若企业产品为“企业app”,则三大指标为()。

A.最近一次登录、登录频率、浏览时间

B.最后一次打开、打开频率、停留时间

C.最后一次下单、下单频率、订单金额

D.最后一次打开、登录频率、页面数量

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第5题
()是指客户购买企业的产品或服务而支出的金额。

A.客户平均消费金额

B.客户消费金额

C.客户消费频率

D.客户最近一次消费时间

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第6题
以下不属于电销违规行为的是()。

A.夸大保险责任范围

B.承诺客户额外利益

C.为客户讲解保险责任内容

D.引导客户犹豫期退保

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第7题
全心全意产品的亮点以下包括哪几个?()

A.需要去二级及二级以上的公立医院

B.除了包括重疾意外,还包括意外

C.不属于消费性保险

D.客户住院的话,还可以额外享受200元的经济补偿

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第8题
投诉判定以下哪项不属于触犯项?()

A.遗漏客户问题

B.三分钟未回复客户

C.违背承诺

D.言语冷漠生硬

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第9题
以下哪一项不属于践行绿色消费?()

A.购买一次性用品

B.优先选择绿色产品

C.尽量购买耐用品

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第10题
成交后推销员应向客户承诺对自己的推销业务承担责任,以消除客户最后的顾虑。()
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