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[判断题]

合同业务人员应具备一定的谈判技巧和在心理上承受谈判反复的准备。（)

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第1题

谈判前营造合适的谈判环境、保持平和的处理心态、运用各种谈判技巧与用户反复沟通，在底线范围内寻找新的处理方案。（)

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第2题

价格谈判技巧包括报价技巧、让步技巧、抬价技巧。（)

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第3题

谈判技巧理论的代表人物及其著作是（)。

A.英国的比尔·斯科特，《贸易洽谈技巧》

B.美国的约翰·温克勒，《谈判技巧》

C.英国谈判学家马什，《合同谈判手册》

D.美国的D·L·卡洛斯，《谈判的游戏》

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第4题

人员准备的内容包括:谈判班子的规模、谈判人员的素质，谈判人员的构成。（)

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第5题

标准谈判准备流程包括确定谈判人选、收集谈判信息、检视谈判筹码、确定谈判目标与底线、拟定谈判主策略步骤。（)

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第6题

随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判方法被称为欧式谈判。（)

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第7题

磋商阶段是指一方报价以后至成交之前的阶段，是整个谈判的核心阶段，也是谈判中最艰难的，是谈判策略与技巧运用的集中体现，直接决定着谈判的结果。（)

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第8题

当谈判陷入僵局时，可以采取的处理方法和技巧有补偿法、暂时休会策略和更换谈判人员。（)

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第9题

“三换”的谈判技巧核心是换人、换环境、换时间。（)

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第10题

在一些大型经贸谈判中，由于需要洽谈的问题前头万绪，双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判，这就需要采取具体议题入手的技巧。（)

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第11题

坐在谈判桌前进行谈判的是一个实实在在的谈判手，他们是有血有肉有感情的具体人。那么，谈判前要了解对方谈判手的信息应包括()。

A.谈判手的个人信息

B.谈判权限

C.谈判技巧

D.谈判风格

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