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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

所有品牌的服务核心流程都大致相同，最主要的不同是（)。

A.服务内容不同

B.服务步骤不同

C.工作标准不同

D.侧重点不同

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第1题

酒水服务时，香槟酒的开启方法与其他就的开启方法（)。

A.可同科不同

B.相同

C.不同

D.大致相同

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第2题

养老护理员与传统保姆的区别错误的是（）。

A.社会地位不同

B.工作内容不同

C.工作规范不同

D.服务对象不同

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第3题

物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是：（)

A.订立合同当事人不同

B.合同期限不同

C.物业服务费不同

D.服务内容不同

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第4题

前期物业服务合同与物业服务合同的区别有（)。

A.合同签订内容不同

B.服务期限不同

C.合同签订主体不同

D.合同签订时间不同

E.合同签订目的不同

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第5题

前期物业服务合同与物业服务合同的主要区别有（)

A.权利义务不同

B.合同的内容不同

C.合同签订主体不同

D.存在的阶段不同

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第6题

创新工作机制，最核心的就是打通不同部门、不同条线、不同行业领域开展的心理服务工作，支持这些社会心理服务资源更好地发挥作用，实现（)。

A.精准化管理

B.精细化管理

C.精准有效管理

D.创新机制管理

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第7题

不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。（)

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第8题

美发营销的基本任务是经营创新，即提供出不以前不同的（）。

A.服务内容

B.服务方法

C.服务咨询

D.服务接待

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第9题

根据服务对象的侧重点不同，财务会计又称对外报告会计，管理会计又称______。

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第10题

通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。

A.服务流程管理

B.服务质量管理

C.服务目标管理

D.服务等级管理

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第11题

防火墙技术根据其防范的方式和侧重点的不同而分为基于包过滤和基于代理服务两大类。（)

防火墙技术根据其防范的方式和侧重点的不同而分为基于包过滤和基于代理服务两大类。()

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