题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
是否可以将与客户信息有关内容发布朋友圈、微博()
A.可以
B.不可以,此为严重违规行为
答案
B、不可以,此为严重违规行为
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A.可以
B.不可以,此为严重违规行为
B、不可以,此为严重违规行为
A.核实客户持有保单的真实性和合法性
B.核实客户资料信息的准确性和完整性
C.核实销售过程中是否承诺保单之外的利益及有无其他销售误导行为
D.核实销售人员有无诱导保险消费者退保、变更缴费方式或进行保单整合等形式,骗取客户退旧保新
E.核实销售人员是否存在通过短信、微信、朋友圈等渠道擅自发布有关公司、公司产品以及与保险相关的不实信息
A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜
B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言
C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭
D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为数衍产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞