题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
发件网点在（）点前“已回复正确地址或自提改派送 的或客户原联系不上现已要求派送，派件网点必须在当天签收时限前派送完成
A.9
B.12
C.15
D.18
答案
B、12
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
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A.9
B.12
C.15
D.18
答案
B、12
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A.12，24
B.15，48
C.12,48
D.15,24
A.某派件员在装车时发现车厢内有积水，派件员未及时清理直接把货装上车
B.属退货产品的快件，发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据（内物照 片及外包装整体照片）
C.派件网点未经发件网点、收件客户允许，私自对到达货物进行拆包派送
D.发件网点外请第三方到派件网点自提时，发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常，对于异常快件须及时拍照或现场录像留证，同时签收底单上注明验收情况
A.网点可根据取、派地址的所属乡镇时效顺延取派时间，需在订单下达后30分钟内提前与客户约定
B.取件网点在开单时务必将目的地址会产生特殊区域费用的情况，提前告知发件客户，若在未告知客户的情况下，货物发出并产生特殊区域费用的，客户不愿承担的，由发件网点承担
C.客户原因导致收件地址错误的订单，先签收再私下协商后重新开单，不得私自改单
D.开单未勾选上下楼，收件人要求上下楼,应该签收前向橙运平台申请
B．只要破损，就可以弃件处理
C．部分损毁，发件公司按发件公司留言操作，要求派送，应包好派送；要求退回，安排退回，如果没有退回导致快件遗失按照实际物品价值处理最高不超过 1000 元/票
D．允许客户自提，如果快件全部损坏，无法退回且已第一时间拍照发布问题件的情况下，发件公司5 日内无明确回复的第六天可做弃件 处理
A.网点在卸车时发现破损件，在到件 30 分钟内及时通知问题件，并同时备份该破损件到达卸车操作证据
B.为规避问题件未及时回复处罚，网点在截点前全部问题件直接回复知悉
C.网点监控保存期不足10天
D.网点监控能正对干线班车卸车车厢内操作且清晰明亮
A.首次电话催查件，电话无人接听的通话记录+工单/留言板留言
B.核实客户收到的通话清单
C.网点不可以申报
D.通话清单+通话记录
