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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

会议前迎宾工作包括以下内容:()。

A.主席台布置

B.迎宾引导

C.签到服务

D.会议资料及纪念品发放

E.贵宾室和会场的会前服务

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第1题
神宁集团《关于进一步改进工作作风提高工作效能的若干规定》规定,各类会议、活动不外聘礼仪人员,不铺设迎宾地毯,不使用()、()、(),不(),不发放纪念品

A.拱门

B.空飘

C.乐队

D.合影

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第2题
大堂经理营业前服务销售流程()。

A.参加晨会

B.做好营业前各项准备及检查

C.参及开门迎宾

D.识别及分流引导

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第3题
会议留存资料有以下内容构成:()、会议记录、会议资料。

A.会议时间

B.会议地点

C.会议签到

D.会议议程

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第4题
以下不属于服务形象及礼仪的要求是()

A.观察引导员的门口引导,是否有迎宾动作和欢迎词,是否有送别语

B.营业人员工作台面干净、整洁,资料、物品摆放有序;无员工个人衣服、生活用品及其它与工作无关的私人物品

C.统一着装、佩戴工号牌

D.行为举止、服务用语、仪表仪容符合规范要求

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第5题
客房服务过程中,()是第一种环节,又是其他工作顺利进行基本环节。

A.迎宾服务

B.准备工作

C.行李服务

D.布置房间

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第6题
会务安排包括以下内容:()。

A.组织协调

B.会议旅游的接待安排

C.集体活动、娱乐活动

D.秘书服务

E.会议纪念品

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第7题
针对会议纪要及督办,有哪些描述是正确的()

A.会议纪要需要在会后三日内完成,经由综合管理部负责人审核后,报会议主持人审定后,发起会签流程审批

B.会议资料存档实行一会一存

C.存档内容包括会议通知、签到表、汇报材料、会议记录本(手写稿)、会议纪要

D.根据会议部署的工作任务或具有明确计划完成时间的工作指示,需要在会后及时整理更新录入年度工作任务清单,按月开展督办工作

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第8题
关于会议管理,以下哪些说法是正确的()

A、会议纪要的发放范围是参加会议的有关人员及需抄送的上一级领导

B、会议结果的遗留事项在下一次会议开场前不需要进行公示和宣布,只需讲述清楚原因

C、若会议纪要决定事项涉及保密内容,应派人直接送达签收

D、会议资料的存档内容包括会议通知、会议记要、会议决议、签到表、宣传资料、影像录音资料、图片等

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第9题
8派对前,前台需要核对物料有()

A.迎宾牌

B.派对签到表

C.伴手礼

D.派对贴纸

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第10题
在会议报到处的门前应()

A.设立引导牌

B.张贴会议海报

C.摆放祝贺的花篮

D.安排迎宾礼仪人员

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