首页 > 大学本科> 网课在线教育

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

服务态度是物业服务人员与客户交流的首要前提和重要保障。（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务态度是物业服务人员与客户交流的首要前提和重要保障。（）”相关的问题

第1题

新时代网点转型在功能分区设置上，要融合咨询引导、客户等候、智能服务交易等功能，增强客户与现场服务人员的交流与互动（）

点击查看答案

第2题

提高服务质量是提升服务态度的基础，提升服务态度就必须提高服务人员的主动性、创造性和积极性，以及基本素质和职业道德。（)

点击查看答案

第3题

酒店客房服务人员亲切的服务态度能够增进与客人之间的信赖感,缩短与客人之间的情感距离（）

点击查看答案

第4题

使机组交流能够顺利进行的首要前提是（）

A.交流双方都愿意和乐于将获得的飞行信息与其他机组人员分享

B.对信息进行良好的系统描述

C.确保交流信息是正确无误的

点击查看答案

第5题

用户表示要拆机时，以下哪项是不能做的（）

A.诚恳的服务态度，让客户愿意与您交流下去

B.询问客户拆机的原因

C..通过问题了解客户情况

D.不加以询问直接告知客户拆机的方法

点击查看答案

第6题

物业服务企业内部客户信息的传递由物业工作人员负责，彼此之间可以传递交流，方便对客户进行全面了解。（）

点击查看答案

第7题

上门服务应由（)将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。

A.客户

B.上门服务人员

C.押运员

D.客户与上门服务人员

点击查看答案

第8题

茶艺服务过程中，服务人员要用拐弯抹角的语言与宾客交流，尽量延长与宾客的交流时间，成交效率才能高。（)

点击查看答案

第9题

在人的生命历程中，理想和信念是如影随形，相互依存，表现在()。

A.理想是实现信念的重要保障

B.信念是理想的根据和前提

C.理想是信念的根据和前提，信念是实现理想的重要保障

D.信念产生理想，理想包含在信念中

点击查看答案

湖南希赛网络科技有限公司版权所有 ©2001-2024

湘ICP备10203241号-11 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）